Logo
Log ind
Slide 1

Spin Ind i Formue

Slide 2

Sats i dag, smil i morgen

Vi beskytter dine personlige oplysninger

Oshi Casino-fortrolighedspolitikken i Danmark forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og holder dine personlige oplysninger sikre, når du spiller, bekræfter din konto og foretager indbetalinger eller udbetalinger af kr. Når oplysninger kan deles for at behandle betalinger, stoppe svindel eller følge loven i Danmark, samt hvordan cookies bruges og sikkerhedsforanstaltninger. Spillere fra dansk accepterer disse vilkår og de sikkerhedsforanstaltninger, der holder konti og transaktioner sikre, når de bruger webstedet.

Når du opretter en konto hos Oshi Casino, giver du webstedet nogle grundlæggende oplysninger, der hjælper det med at oprette din profil, sikre at du kan logge ind, og sende dig vigtige servicemeddelelser.

Disse oplysninger er nødvendige for at oprette din konto, sikre at du følger de rigtige adgangsregler for dit område, og sikre at dit spil og dine betalinger er i overensstemmelse med sikkerheds- og lovkrav.

Identitetsbekræftelse (kyc)

Som en del af deres sikkerheds- og overholdelsesproces kontrollerer Oshi Casino folks identiteter. Når du anmoder om en udbetaling eller gør noget, der kræver ekstra kontroller, hjælper dette med at sikre, at kontoen virkelig tilhører dig. Det gør også transaktioner sikrere og sænker risikoen for svindel.

For eksempel vil Oshi Casino bede om dit navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer og loginoplysninger, når du tilmelder dig. Hvis det er nødvendigt at kontrollere din tilgængelighed i Danmark og følge reglerne, kan du også blive bedt om din hjemmeadresse og bevis for din dansk eller bopælsland.

Fra starten bør du indtaste korrekte oplysninger. Når du anmoder om en udbetaling på 500 kr eller mere, eller når din aktivitet kræver mere grundige kontroller, kan uoverensstemmende detaljer forsinke bekræftelsen og kan endda stoppe dine udbetalinger. For at undgå at skulle gennemgå ekstra trin af bekræftelse senere, skal du sikre, at de oplysninger, du bruger til registrering, matcher dem på dine officielle dokumenter og navnet på den person, der ejer betalingsmetoden.

Når identitetsbekræftelse (kyc) sker, og hvad du måske har brug for

Du kan blive bedt om at bekræfte din identitet, når du åbner en konto, før din første udbetaling, efter en række udbetalingsanmodninger på i alt 1.000 kr, eller hvis sikkerhedssystemer bemærker usædvanlige mønstre. Mens du opdaterer vigtige profiloplysninger som din adresse eller dit telefonnummer, kan Oshi Casino også bede om bekræftelse.

  • Et officielt id-dokumentfoto eller-scanning, der viser, hvem du er.
  • Bevis for adresse er et nyt stykke papir, der har dit navn og din adresse på sig.
  • Betalingsmetodebekræftelse er bevis for, at den betalingsmetode, du brugte til at foretage indbetalinger, er din. Dette er især vigtigt, når du indbetaler store beløb, som kr100.

Oplysningerne på de dokumenter, du sender, skal matche dem i din profil, være læselige og have alle fire hjørner ubeskåret. Hvis dine dokumenter har en anden stavemåde af dit navn, eller du har ændret det, kan Oshi Casino bede om bevis for at sikre, at du er den, du siger du er, og at din konto stadig er knyttet til dig.

Sådan håndteres bekræftelsesdata

Bekræftelsesfiler opbevares for at sikre, at folk er berettigede, stoppe identitetstyveri og opfylde lovkrav. Bekræftelsesdata kan kun ses af bestemte personer, og casinoet kan bruge betroede bekræftelsespartnere til sikkert at kontrollere dokumenter. Hvis der er behov for flere kontroller på din konto i Danmark, kan du blive bedt om flere oplysninger, der er relateret til risikoniveauet og transaktionen. Det er op til dig at sikre, at de dokumenter, du sender, er ægte, at dine kontooplysninger altid er opdaterede, og at du ejer enhver betalingsmetode, du bruger. Udbetalinger vil gå mere gnidningsfrit, og udbetalinger på 250 kr eller mere er mindre tilbøjelige til at blive holdt tilbage.

Brug af personlige oplysninger til bonusser, kampagner og vip-tilbud

Når du vælger at drage fordel af bonusser, kampagner eller VIP-tilbud, kan Oshi Casino indsamle og bruge visse personlige oplysninger om dig for at sætte tilbuddet i værk, sikre at belønningen anvendes korrekt på din konto, og sikre at kampagnen gives retfærdigt og sikkert. Disse oplysninger holdes sikre for at stoppe svindel som at oprette flere konti, misbruge bonusser og uautoriseret adgang. Det bruges også til at sikre, at belønninger som en bonus på op til kr200 eller cashback på kr50 gives til den rigtige spiller i overensstemmelse med kampagnens vilkår.

Vi kan indsamle eller bruge følgende typer af oplysninger til kampagner, afhængigt af tilbuddet og hvordan du deltager (for eksempel ved at deltage i en turnering, indløse en bonuskode eller acceptere en VIP-invitation).

  • Kontoidentifikatorer, såsom dit brugernavn, konto-id, e-mailadresse, telefonnummer (hvis angivet) og enhver anden oplysning relateret til login, der er nødvendig for at forbinde din profil til kampagnen.
  • Detaljer om, hvordan folk deltog i kampagnen, såsom bonuskodeindtastninger, opt-in-tidsstempler, historik over accepterede tilbud og kommunikationspræferencer.
  • Data om berettigelse og overholdelse, herunder fødselsdato (for at bekræfte alder), bopælsland (Danmark) og nogle gange nationalitet (dansk), hvis det er nødvendigt for at følge visse berettigelsesregler.
  • Bevis for, at de nødvendige Know Your Customer (KYC)-kontroller er udført, før visse belønninger uddeles, eller bonusmidler omdannes til saldi, der kan udbetales.
  • Under spil er der indikatorer for kvalificerende indbetalinger, indsatsfremskridt, spil der skal spilles som en del af kampagnen, og status for bonusbalancen (for eksempel for at holde styr på indsats på en kr100-bonus).
  • Enheds- og sikkerhedsdata inkluderer IP-adresser, enhedsidentifikatorer og sessionslogfiler, der bruges til at finde duplikerede konti eller mønstre, der ser mistænkelige ud i forbindelse med kampagnebrug.
  • VIP-programmer kan inkludere mere profilering baseret på, hvor meget en spiller spiller og hvor engageret de er, så invitationer og fordele matches til deres niveau og kontohistorik.

Disse data bruges til at beskytte mod svindel, sikre at du følger reglerne for berettigelse, fastsætte bonusgrænser, holde styr på din indsatsfremskridt og sende dig kampagnerelaterede meddelelser, hvis du har accepteret dem. Hvis et tilbud kræver en kvalificerende indbetaling (som kr50 for at låse en belønning op), kan transaktionsstatus kun blive set for at sikre, at kravet er opfyldt.

Betalings- og udbetalingsoplysninger

Dine betalings- og udbetalingsoplysninger holdes private, og Oshi Casino bruger dem kun til sikkert at behandle indbetalinger og udbetalinger. Hvis du vil vide mere om bankoplysninger og transaktionssikkerhed, klik her. Bankoplysninger holdes sikre og deles ikke med andre spillere eller bruges til markedsføringsformål, der ikke har noget med bank at gøre. For at holde transaktioner sikre og private krypterer Oshi Casino data, mens de sendes, og bruger interne sikkerhedsforanstaltninger til at minimere følsomme data. De samme sikkerhedsregler gælder, uanset om du tilføjer penge ved at indbetale kr10 eller beder om at hæve ved at udbetale [100 kr].

Sikkerhedsforanstaltninger for bankoplysninger

Autoriserede medarbejdere eller regulerede betalingspartnere er de eneste, der kan se betalingsoplysninger, når det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion, løse et betalingsproblem eller opfylde lovkrav. Ingen andre får dit kreditkort eller bankoplysninger til at bruge på egen hånd.

Sikker transmission og overvågning. Data om transaktioner sendes over krypterede links, og aktivitet overvåges for usædvanlige mønstre. Dette sænker risikoen for ting som at blive hacket, at din konto overtages, eller at nogen beder om at udbetale penge uden din tilladelse.

Minimering af data. Oshi Casino vil kun beholde de oplysninger, der er nødvendige for betalinger, forebyggelse af svindel og sporing af penge. De fleste af tiden håndterer betalingsudbydere følsomme oplysninger om betalinger, så casinoet ikke behøver at beholde alle detaljerne.

Fortrolighed for udbetalinger og matchning af identiteter. Udbetalinger sendes normalt tilbage til den samme betalingsmetode, der blev brugt til at foretage indbetalingen. Dette forhindrer tredjepartsudbetalinger og chargeback-svindel. Dette betyder, at hvis kr50 blev indbetalt med én metode, kan det kun bruges til en udbetaling, hvis det kan bekræftes sikkert.

Sikkerhedskontroller for transaktioner. Før en udbetaling tillades, kan Oshi Casino foretage flere kontroller, hvis enheden, placeringen eller betalingsmetoden ændres, eller hvis mange udbetalingsanmodninger foretages på kort tid. Hvis nogen får adgang til din konto uden din tilladelse, vil disse kontroller beskytte din saldo, og dine bankoplysninger forbliver private.

Når du bekræfter en udbetalingsanmodning gennem dine kontosikkerhedstrin, kan du finde ud af, hvad du kan gøre for at holde betalinger private. Brug en personlig betalingsmetode i dit eget navn, fortæl ikke nogen dine loginoplysninger, og foretag ikke forretninger på enheder, som andre har adgang til. Kontakt venligst support med det samme, hvis du ser en usædvanlig indbetaling som kr20 eller et usædvanligt forsøg på at udbetale penge. På denne måde kan transaktionen kontrolleres, og om nødvendigt stoppes.

Beskyttelse af indbetalingsdata—fortrolighed for crypto- og kortbehandling

Når du foretager en indbetaling hos Oshi Casino, holdes dine betalingsoplysninger hemmelige til enhver tid. Når vi kan, holder vi betalingsoplysninger adskilt fra spiloplysninger. Vi begrænser også intern adgang, så kun autoriserede teams og kontrollerede betalingspartnere kan håndtere din indbetalingsanmodning. Processen med at behandle indbetalinger er beregnet til at holde følsomme oplysninger så skjulte som muligt. Sikkerhedskontrollerne er de samme, uanset om du tilføjer kr20 eller kr500. Disse inkluderer sikker transmission, adgangsbegrænsninger og logning, der er beregnet til at finde og stoppe uautoriseret brug.

Kortindbetalinger håndteres sikkert af betroede partnere, og kortbetalinger håndteres af godkendte betalingsgateways. Vi opbevarer ikke fulde kortnumre eller private godkendelseskoder hos Oshi Casino. I stedet sender vi dine kortoplysninger sikkert til processoren og beholder kun de oplysninger, vi har brug for for at bekræfte transaktionen, håndtere tvister og følge loven. Vi bruger strenge regler for opbevaring og sikkerhedsforanstaltninger som tokenisering eller maskerede referencer fra processoren for at sænke risikoen. Vi opbevarer ikke rå kortdata, når du foretager flere indbetalinger, som kr50 og kr100. I stedet bruger vi sikre processor-referencer til at holde styr på dine indbetalinger.

Sikker transmission: kortoplysninger sendes direkte til betalingsprocessoren gennem krypterede kanaler. Nogle oplysninger gemmes, men ikke alle. Vi beholder kun transaktions-id'er, tidsstempler og indbetalingsbeløb som kr100. Kontrolleret adgang: kun autoriseret personale kan se betalingsregistre for at stoppe svindel, hjælpe kunder og sikre, at de følger reglerne. Du kan blive bedt om at bevise, at du ejer betalingsmetoden, hvis flere kontroller er nødvendige af sikkerhedsmæssige årsager eller for at stoppe svindel. Oplysninger, du giver, holdes hemmelige og bruges kun til det, de blev givet til.

Crypto-indbetalinger afhænger af blockchain-overførsler og håndteres på samme måde, der prioriterer fortrolighed. For at undgå forvirring vil Oshi Casino aldrig bede dig om at give dem dine private nøgler eller seed-fraser. Vi bruger transaktionshashen og indbetalingsadresseoplysningerne til at give det rigtige beløb til din konto for indbetalinger som kr25 eller kr250. Da blockchain-hovedbøger er offentlige, er fortrolighedsproblemer begrænset til det, der sker off-chain. For eksempel begrænser vi, hvem der kan se wallet-adresse-mappings, gemmer kun det, der er nødvendigt for risikokontroller og afstemning, og sætter opbevaringsgrænser, der er i overensstemmelse med overholdelseskrav. Vi indsamler eller gemmer ikke private nøgler eller gendannelsesfraser til wallets. Vi gemmer kun det absolut mindste af oplysninger for at bekræfte indbetalingen, som transaktionshashen og det krediterede beløb, som kr200.

Kontroller for risiko: vi kan screene for at finde mistænkelig adfærd og holde spillere og platformen sikre. For både kort- og kryptovaluta-indbetalinger følger vi strenge fortrolighedsregler, når det kommer til kommunikation. For eksempel vil supportpersonale aldrig bede dig om at sende fulde kortoplysninger i chat eller e-mail, og du bør kun bruge officielle kanaler til at tale om transaktioner som en kr100-indbetaling eller en bekræftelse, der stadig afventer.

Datahåndtering og ansvarlige spillegrænser

Oshi Casino opfordrer til ansvarligt spil ved at lade dig sætte personlige grænser og selvudelukke dig, hvis du har brug for en pause. Vi behandler kun de oplysninger, vi har brug for for at anvende dine indstillinger, stoppe folk fra at omgå dem og følge loven, så disse værktøjer fungerer godt og er sikre. Denne del taler om, hvilke oplysninger der bruges, når du selvudelukker eller sætter grænser, hvordan de holdes sikre, hvem der kan se dem, og hvad du kan forvente under og efter begrænsningsperioden.

Din konto er knyttet til de grænser, du sætter, og de anvendes automatisk. Dette kunne inkludere grænser for, hvor meget du kan indbetale (som kr100 pr. dag), hvor meget du kan satse (som kr500 pr. uge), eller hvor meget du kan tabe (som kr200 pr. måned). Når du sætter en grænse, holder vi styr på typen af grænse, dens værdi, dens tidsramme, hvornår den blev sat, og de kontoidentifikatorer, der er nødvendige for at håndhæve den.

Personer, der selvudelukker sig, er ikke tilladt at vende tilbage i en vis periode. Når du anmoder om selvudelukkelse, noterer vi længden af den tid, du er blokeret, tidspunktet det startede, bekræftelsesoplysningerne og det absolut mindste af identifikatorer, der er nødvendige for at sikre, at blokeringen forbliver på plads. Hvis du kontakter support, mens du er selvudelukket, kan disse beskeder blive knyttet til din konto for at vise, hvad du bad om, og hvad du gjorde.

For disse kontroller håndterer vi normalt et konto-id, registrerede kontaktoplysninger, login- og enhedsmetadata (som tidsstempler og IP-baserede signaler) og en historik over ændringer af grænser. Dette forhindrer folk i at forsøge at genregistrere sig igen og igen og sikrer, at begrænsninger altid er på plads på tværs af sessioner. Begrænsninger på formål bruges til at sætte grænser, sikre at folk ikke får adgang til visse oplysninger, stoppe folk fra at omgå dem og opfylde overholdelsesbehov. Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for for at levere den ansvarlige spillefunktion, du vælger.

Kontrolleret adgang betyder, at disse registre kun kan ses af autoriserede teams, som dem der hjælper med ansvarligt spil og overholdelse. Når du vælger et værktøj, vil det køle ned og foretage ændringer. Forhøjelser kan blive udsat til senere for at forhindre dig i at foretage forhastede ændringer. Grænsenedsættelser (strengere grænser) sker normalt med det samme. Vi holder styr på både de gamle og nye indstillinger, så håndhævelsen altid er den samme og kan kontrolleres.

Ansvarlige spilleoptegnelser kan opbevares længere end den tid, en grænse eller selvudelukkelse er i kraft, hvis dette er nødvendigt af juridiske, sikkerheds- eller overholdelsesmæssige årsager. Vi sletter eller anonymiserer dataene i henhold til vores interne opbevaringsskema, når vi ikke længere har brug for dem. Mens du er selvudelukket, hvad sker der med markedsføring og notifikationer? Din konto er låst, og vi forsøger at stoppe med at sende dig beskeder, der ikke er nødvendige, så meget som muligt. Hvis det er nødvendigt, kan servicemeddelelser stadig sendes om sikkerhed, juridiske spørgsmål eller administration af en konto. Brug de ansvarlige spilleindstillinger i din konto eller kontakt support for at slå disse muligheder til eller fra. Når du sætter en selvudelukkelse eller ændrer en grænse, kan vi bede dig om at bevise, at du ejer kontoen. Dette er for din sikkerhed.

Brug af app-, browser- og enhedsdata til mobilspil

Når du spiller hos Oshi Casino på din telefon, behandler vi en lille mængde tekniske data, så appen eller mobilbrowseren kan fungere sikkert, indlæse korrekt og holde din session stabil. De data, vi indsamler, hjælper os med at opdage usædvanlige adgangsmønstre, stoppe folk fra at logge ind uden tilladelse og sikre, at du får den rigtige version af webstedet til din enhed. Når det kommer til mobil fortrolighed, indsamler vi kun det, vi har brug for for at drive tjenesten, holde konti sikre og opfylde vores juridiske forpligtelser. Vi får ikke adgang til indhold, der ikke er nødvendigt for, at casinoet kan fungere. Hvis din enhed har fortrolighedsindstillinger, kan du bruge dem til at begrænse, hvad du deler. Men hvis du blokerer essentielle tilladelser eller cookies, kan nogle funktioner muligvis ikke fungere korrekt.

Det er muligt, at operativsystemet tildeler din enhed en unik identifikator, og vi kan også indsamle appversion, crash-logs og præstationsdiagnostik, hvis du bruger en app. Vi kan rette fejl, gøre systemet mere stabilt og finde manipulerede eller ændrede klienter, der kan sætte din konto eller betalinger i fare med disse funktioner. Browserdata, som cookies og lokale lagringselementer, inkluderer normalt grundlæggende anmodningsdata som IP-adresse og brugeragent, hvis du spiller på en mobilbrowser. Dette lader dig huske dine loginoplysninger, indstille dit foretrukne sprog og layout og tilføje sikkerhedskontroller som svindelscreening og bot-forebyggelse. Type af operativsystem, skærmopløsning, tidszone og netværksforbindelsesmetadata er nogle af de ting, der kan sendes af enheder og netværk. De hjælper os med at forbedre rendering, rette forbindelsesproblemer og finde usædvanlig kontoaktivitet som at forsøge at rejse på en måde, der ikke er mulig, eller gentagne gange fejle login.

I nogle tilfælde er en reklame-id eller enheds-id tilgængelig, sammen med sessionstokens til godkendelse. Fejlrapporter, crash-spor og grundlæggende præstationsmålinger opbevares alle i tekniske logfiler. For at sikre, at forbindelsen er sikker og lovlig, kan netværkstypen, IP-adressen og en tilnærmelse af placeringen findes fra IP-adressen. Brugsbegivenheder inkluderer sidevisninger og vigtige handlinger inden for produktet, der er nødvendige for at levere tjenesten og holde øje med svindel. De fleste af tiden håndteres placeringsdata på mobiltelefoner omhyggeligt. Hvis specifik GPS-adgang anmodes om i en bestemt situation, er det normalt for at understøtte en klar funktion, som at kontrollere brugerens placering, men du kan normalt sige nej og fortsætte med at bruge kernefunktioner, så længe lovene i Danmark tillader det. Du behøver ikke at få notifikationer. Hvis du tillader push-notifikationer, gemmer vi en enhedstoken, så vi kan sende dig beskeder som login-påmindelser eller "ansvarligt spil"-advarsler. Du behøver aldrig at bekymre dig om at miste adgang til tjenesten—du kan slå notifikationer fra når som helst i dine enhedsindstillinger.

Nogle højrisiko-situationer, som når du beder om at udbetale 500 kr eller foretage flere indbetalinger på 100 kr, kan kræve ekstra kontroller for håndtering af betalinger og ansvarligt spil. I dette tilfælde kan vi bruge enheds- og sessionssignaler til at sikre, at anmodningen er ægte, og stoppe nogen fra at overtage din konto. Tip: Hvis du vil beskytte din fortrolighed på din telefon mere, brug privat tilstand i din browser i korte perioder, kontroller dine cookie-indstillinger, og undgå kendte sikkerhedshuller ved at holde dit operativsystem opdateret.

Licenser, overholdelse og tredjeparts datadelingspolitikker

Oshi Casino er licenseret og har klare regler om, hvordan man beskytter spillere, spiller ansvarligt og håndterer personlige oplysninger lovligt. Vores interne kontroller er beregnet til at holde kontooplysninger korrekte, sikre at kun autoriseret personale kan få adgang til dem, og sikre at enhver brug af dine oplysninger er af en lovlig grund, som at oprette din konto, holde den sikker eller behandle betalinger. Vi følger overholdelsesstandarder, der hjælper med at holde tingene fair, stoppe svindel og rapportere til regeringen, når det er nødvendigt. For eksempel kontrollerer de folks identiteter, holder øje med mistænkelig adfærd og opbevarer optegnelser for at følge loven. Vi sikrer, at måden, vi håndterer dine data på, er i overensstemmelse med eventuelle lokale regler i Danmark, der gælder for din aktivitet, og noterer grundene til, at dette er tilfældet.

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger. Her er, hvornår og hvorfor vi deler data med andre. Kun når det er nødvendigt for at levere tjenesten, beskytte platformen eller følge loven, deler vi begrænsede data med betroede tredjepartspartnere. Hver partner er ansvarlig for at holde data sikre og kun bruge dem til de opgaver, vi giver dem tilladelse til at udføre.

  • Betalingsprocessorer og bankpartnere—for at håndtere indbetalinger og udbetalinger, bekræfte betalingsstatus og håndtere chargebacks (for eksempel kan en anmodning om at udbetale 500 kr kræve bekræftelse og matchning af personens identitet).
  • ID- og alderskontrollører: for at sikre, at du er den, du siger du er, at du er den rigtige alder, og om nødvendigt at du er statsborger eller bor i det land, hvor du ønsker at bo.
  • Svindel-, anti-hvidvasknings- og risikoscreeningstjenester bruges til at opdage mistænkelig adfærd, stoppe kontoovertagelser og opfylde anti-hvidvaskningskrav. For eksempel kan aktivitet omkring en indbetaling på kr100 blive kontrolleret for tegn på svindel.
  • Platformteknologipartnere og spilleverandører—for at levere gameplay, sikre RNG-integritet når nødvendigt, rette tekniske problemer og holde tjenesten pålidelig.
  • Værktøjer til kundeservice til at håndtere spørgsmål, tickets og kommunikationspræferencer samt at holde styr på løsninger og stoppe misbrug fra at gentage sig.
  • Regulerende organer, retshåndhævelse og tvistorganer—når loven, vores licens eller en gyldig juridisk anmodning kræver, at vi deler oplysninger.

Mængden af delte data holdes i overensstemmelse med dets formål. For eksempel kan en betalingsudbyder få transaktionsidentifikatorer og kontooplysninger, de har brug for, og en AML-screeningspartner kan få de oplysninger, de har brug for for at udføre krævede kontroller. Vi ønsker at begrænse eksponering så meget som muligt ved kun at dele det, der er nødvendigt, og beholde oplysninger så længe loven tillader det. Når tredjeparter behandler vores data, er de juridisk bundet til at holde dem private, opfylde visse sikkerhedsstandarder, ikke udføre anden behandling på vores vegne og lade os vide om eventuelle problemer. Når vi overfører oplysninger på tværs af grænser, sikrer vi, at det er sikkert ved at bruge de rette sikkerhedsforanstaltninger, der er i overensstemmelse med reglerne. På denne måde er dine oplysninger altid sikre, uanset hvor en partner er baseret.

Oshi Casino-fortrolighedspolitik

Denne politik forklarer, hvordan Oshi Casino indsamler, bruger, deler og beskytter persondata, når du besøger vores websted, opretter en konto, indbetaler eller udbetaler penge, spiller spil eller kontakter support. Når du bruger Oshi Casino, accepterer du, at dine oplysninger kan bruges på de måder, der er angivet nedenfor. Hvis du ikke accepterer, bør du stoppe med at bruge vores tjenester og om nødvendigt bede om, at din konto lukkes.

Oplysninger, vi indsamler

Oplysningerne, du giver os, kan inkludere detaljer, du giver os, når du registrerer dig, bekræfter din identitet eller beder om hjælp. Din e-mailadresse, telefonnummer, fødselsdato, brugernavn og adgangskode er alle en del af din konto. For identitet og bekræftelse (KYC) kan du have brug for at vise et offentligt id, en selfie, bevis for adresse og oplysninger om, hvor dine penge kommer fra, hvis det bliver bedt om. Data om betalinger, som indbetalings- og udbetalingsbeløb, transaktions-id'er og betalingsmetodeoplysninger (hvoraf nogle håndteres af betalingsudbydere). Kommunikation: e-mails og chat-transskriptioner, beskeder sendt til kundeservice og optagelser af opkald, når loven tillader det. Data skabt af din brug af platformen kan være en del af de automatisk indsamlede oplysninger. Oplysninger om enheden og hvordan den bruges, såsom IP-adressen, browsertype, enhedsidentifikatorer, viste sider, sessionslængde og henvisnings-URL'er. Placeringsdata: en grov idé om, hvor du er baseret på din IP-adresse for at stoppe svindel og følge loven. Cookies og andre lignende teknologier bruges til at bekræfte identiteter, gemme præferencer, holde data sikre og udføre analyser. Tredjepartsoplysninger kan komme fra partnere og tjenesteudbydere, for eksempel. Der er virksomheder, der tilbyder identitetskontroller, sanktioner/PEP-screening og svindelsignaler. Betalende virksomheder: oplysninger om transaktionens status, en chargeback eller en tvist. Data om kampagnepræstation og attribution for markedsførings- og analysepartnere.

Hvad vi gør med dine oplysninger

For at levere tjenesten opretter og administrerer vi konti, håndterer indbetalinger og udbetalinger, gør spil spilbare og leverer kundeservice. Bekræftelse af alder, AML/CTF-kontroller, kontroller på ansvarligt spil, opbevaring af optegnelser og rapportering til tilsynsmyndigheder er alle ting, der skal gøres for at følge loven. For at holde platformen sikker, finde og stoppe svindel, kontoovertagelser, misbrug og samarbejde om at gøre noget dårligt. Analyse, fejlfinding og oprettelse af nye produkter kan alle hjælpe med at forbedre præstationen. For at tale om: support-svar, servicemeddelelser, sikkerhedsadvarsler og politikændringer. For at markedsføre ansvarligt: tilbud og kampagner, når de er lovlige, i overensstemmelse med dine præferencer og i overensstemmelse med loven.

Juridiske grundlag for behandling

Kontrakt: behandling er nødvendig for at drive din konto og levere casinotjenester. At følge spil-, anti-hvidvasknings-, skatte- og forbrugerbeskyttelseslove er loven. Legitime interesser: forebyggelse af svindel, holde dig sikker, forbedre tjenester og drive forretningen (mens dine rettigheder tages i betragtning). Giv din tilladelse til visse markedsføringsbeskeder og cookies, der ikke er nødvendige, når det bliver bedt om.

Cookies og andre lignende

Vi bruger cookies og andre lignende til at holde dig logget ind, holde din session sikker, huske dine præferencer og spore, hvordan webstedet klarer sig. Du kan ændre dine cookie-indstillinger gennem vores cookie-banner eller din browsers indstillinger, hvis du har brug for det.

Deling af personlige oplysninger

Vi vil kun dele personlige oplysninger med andre, når det er nødvendigt for at udføre de opgaver, der er beskrevet i denne politik. Hosting, analyser, kundeserviceværktøjer, KYC/AML-leverandører og betalingsprocessorer er alle eksempler på tjenesteudbydere. Tilknyttede selskaber og partnere: når de er nødvendige for at drive platformen og spore, hvordan markedsføring klarer sig. Myndigheder og tilsynsmyndigheder: for at følge loven, besvare juridiske spørgsmål eller holde folk sikre og beskytte deres rettigheder. Forretningsoverførsler kan ske under en fusion, en overtagelse, en reorganisering eller et salg af aktiver, så længe de rette sikkerhedsforanstaltninger er på plads.

Internationale dataoverførsler

Dine data kan bruges på steder andre end det, hvor du bor. Vi bruger de rette beskyttelser for grænseoverskridende overførsler, når de er nødvendige, som kontraktlige sikkerhedsforanstaltninger og risikobaserede sikkerhedskontroller.

Dataopbevaring

Vi opbevarer kun personlige oplysninger så længe det tager at levere tjenester, overholde love og regler, løse tvister, opretholde aftaler og holde nøjagtige forretningsoptegnelser. Når det kræves af loven, kan opbevaringsperioder vare længere efter, at en konto er lukket.

Sikkerhed

Vi bruger administrative, tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger til at holde persondata sikre. Disse inkluderer begrænsninger på, hvem der kan få adgang til dem, kryptering af data når det er nødvendigt, konstant overvågning og procedurer for håndtering af hændelser. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger hemmelige; ingen metode til transmission eller opbevaring er 100 % sikker.

Dine rettigheder og valg

Få en kopi af dine personlige oplysninger ved at bede om det. Dette er en af dine rettigheder og valg. For at rette dette, bed om opdateringer til data, der er forkerte eller mangler. I tilfælde hvor det er lovligt at gøre det, anmod om sletning. Begrænsninger og indsigelser: bed om begrænsninger på behandling eller sig nej til visse behandlinger. Træk samtykke tilbage: Hvis du gav dit samtykke til behandling, kan du nu tage det tilbage. Hvis du ikke vil modtage salgsfremmende e-mails eller SMS, kan du vælge ikke at modtage dem. Nogle rettigheder kan være begrænsede, fordi de er påkrævet af loven (som at opbevare AML-optegnelser) eller for at beskytte platformen og andre brugere.

Aldersgrænser og ansvarligt spil

Oshi Casino er kun for personer, der er gamle nok til lovligt at spille i deres eget land. Vi kan indsamle og bruge oplysninger til at forhindre børn i at få adgang og til at støtte ansvarlige spilleforanstaltninger, som selvudelukkelse og grænser, når de tilbydes eller er nødvendige.

Tredjepartslinks

Websteder eller værktøjer fra andre virksomheder kan være linket til fra vores tjenester. Tredjeparters fortrolighedspolitikker bør læses, før du giver dem personlige oplysninger, da vi ikke er ansvarlige for disse politikker.

Ændringer til denne politik

Eventuelle ændringer til denne politik vil blive foretaget her. Vigtige ændringer vil blive offentliggjort på webstedet eller sendt til din konto gennem notifikationer, som nødvendigt. For at acceptere den nye politik skal du fortsætte med at bruge tjenesterne, efter at de er blevet opdateret.

Kontakt os

Du kan komme i kontakt med Oshi Casino-support gennem webstedets kommunikationskanaler for at udøve dine rettigheder eller stille spørgsmål om denne fortrolighedspolitik. Når du gør det, bedes du inkludere nok oplysninger til at bevise, hvem du er.

Faq

Hvilke personlige oplysninger indsamler Oshi Casino, og hvordan påvirker det min evne til at indbetale og udbetale penge?

Oplysninger om, hvordan du registrerede dig (navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer), hvordan du betalte og foretog transaktioner (indbetalings-/udbetalingsmetode, tidsstempler, beløb, delvise kort- eller wallet-identifikatorer), dine enheds- og logdata (IP-adresse, browser, enheds-id) og hvor og hvordan du spillede spillet er alle ting, vi indsamler. Vi bruger disse oplysninger til at beskytte konti, behandle betalinger, stoppe svindel og opfylde AML-krav. Hvis oplysningerne på din betalingsmetode ikke matcher dem i din konto, kan vi udsætte udbetalingen og bede om bevis. Hvis du vil undgå forsinkelser, skal du sikre, at du bruger en betalingsmetode i dit eget navn og forblive i kontakt.

Hvilke dokumenter har du brug for, hvorfor beder du om bekræftelse (kyc), og hvor meget kan jeg indbetale?

Bekræftelse hjælper med AML- og ansvarlige spillekontroller og holder din konto sikker. Vi kan bede om KYC, når du tilmelder dig, før din første udbetaling, efter du vinder en bonus, eller hvis din aktivitet udløser sikkerhedskontroller. Normalt har du brug for et gyldigt id (som et pas eller nationalt id), bevis for adresse (som en nylig forbrugsregning eller kontoudtog) og bevis for betaling (som et billede af dit kort med de midterste numre skjult, en bankbekræftelse eller et skærmbillede fra din e-wallet). Vi kan bede om flere kilde-til-midler-kontroller, når grænserne hæves, eller når store beløb udbetales. Grænser for udbetalinger og tilbageholdelse af udbetalinger kan blive sat på plads, indtil KYC er afsluttet.

Hvordan behandler fortrolighedspolitikken bonusvilkår, indsatskrav og grænser for udbetalinger?

Vi håndterer data om gameplay og bonusser, så bonusregler følges korrekt, og misbrug stoppes. I dette tilfælde inkluderer sporing at holde øje med indsatsbeløb, tilknyttet kontoaktivitet og indsatsfremskridt på tværs af enheder og IP-adresser. Du kan miste bonusen og eventuelle gevinster relateret til den, og du kan muligvis ikke udbetale penge relateret til den bonus, hvis bonusvilkårene brydes. Hvis du vil undgå begrænsninger, der er knyttet til bonusser, vælg "ingen bonus", når du indbetaler, hvis du kan, og sikre, at din konto stadig har en aktiv bonus, før du beder om en udbetaling.

Tillader Danmark Oshi Casino? Hvordan holder jeg min mobilkonto sikker?

Tilgængelighed afhænger af lokale love og de områder, vi ikke betjener. Hvis Danmark er blokeret, vil du ikke kunne tilmelde dig, foretage indbetalinger eller spille. Vi kan også blokere adgang og returnere eventuelle resterende berettigede saldi efter kontroller. Du skal sikre, at du lovligt kan spille i Danmark. På mobil og desktop bruger vi kryptering, sessionsovervågning og svindelkontroller for at holde tingene sikre. For at holde din konto sikker skal du bruge en stærk, unik adgangskode, slå to-faktor-godkendelse (2FA) til, hvis det er tilgængeligt, holde din e-mail sikker og ikke foretage bankforretninger på offentligt Wi-Fi. Hvis du tror, din konto er blevet hacket, bedes du kontakte support med det samme, så vi kan låse den og gennemgå nylige udbetalinger.

Bonus

for første indbetaling

1000kr + 250 FS

Switch Language

Danmark