Vi beskytter dine personlige oplysninger
Oshi Casino Privatlivspolitik i Danmark forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og holder dine personlige oplysninger sikre, når du spiller, verificerer din konto og foretager ind- eller udbetalinger af kr. Når oplysninger kan deles for at behandle betalinger, stoppe svindel eller følge loven i Danmark, samt hvordan cookies bruges og sikkerhedsforanstaltninger. Danske spillere accepterer disse vilkår og sikkerhedsforanstaltningerne, der holder konti og transaktioner sikre, når de bruger siden.
Når du opretter en konto hos Oshi Casino, giver du siden nogle grundlæggende oplysninger, der hjælper den med at oprette din profil, sikre at du kan logge ind, og sende dig vigtige servicemeddelelser.
Disse oplysninger er nødvendige for at oprette din konto, sikre at du overholder de korrekte adgangsregler for dit område, og sikre at dit spil og dine betalinger er i overensstemmelse med sikkerheds- og lovkrav.
Identitetsverifikation (kyc)
Som del af deres sikkerheds- og overholdelsesproces kontrollerer Oshi Casino folks identiteter. Når du anmoder om en udbetaling eller foretager noget, der kræver ekstra kontroller, hjælper det med at sikre, at kontoen virkelig tilhører dig. Det gør også transaktioner sikrere og mindsker risikoen for svindel.
For eksempel vil Oshi Casino bede om dit navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer og loginoplysninger, når du tilmelder dig. Hvis det er nødvendigt at kontrollere din tilgængelighed i Danmark og følge reglerne, kan du også blive bedt om din hjemmeadresse og bevis for din danske eller bopælsland.
Fra starten bør du indtaste korrekte oplysninger. Når du anmoder om en udbetaling på 500 kr eller mere, eller når din aktivitet kræver grundigere kontroller, kan uoverensstemmende detaljer forsinke verifikationen og endda stoppe dine udbetalinger. For at undgå at skulle gennemgå ekstra verifikationstrin senere skal du sikre, at de oplysninger, du bruger til registrering, matcher dem på dine officielle dokumenter og navnet på den person, der ejer betalingsmetoden.
Hvornår identitetsverifikation (kyc) finder sted, og hvad du muligvis har brug for
Du kan blive bedt om at verificere din identitet, når du åbner en konto, før din første udbetaling, efter en række udbetalingsanmodninger på i alt 1.000 kr, eller hvis sikkerhedssystemer bemærker usædvanlige mønstre. Mens du opdaterer vigtige profiloplysninger som din adresse eller dit telefonnummer, kan Oshi Casino også anmode om verifikation.
- Et officielt id-dokumentfoto eller en scanning, der viser, hvem du er.
- Bevis for adresse er et nyt stykke papir, der har dit navn og din adresse på sig.
- Verifikation af betalingsmetode er bevis for, at den betalingsmetode, du brugte til at foretage indbetalinger, er din. Dette er især vigtigt ved indbetaling af store beløb, som kr100.
Oplysningerne på de dokumenter, du sender, skal matche dem i din profil, være læselige og have alle fire hjørner ubeskåret. Hvis dine dokumenter har en anden stavemåde af dit navn, eller du har ændret det, kan Oshi Casino bede om bevis for at sikre, at du er den, du siger du er, og at din konto stadig er knyttet til dig.
Hvordan verifikationsdata håndteres
Verifikationsfiler opbevares for at sikre, at folk er berettigede, stoppe identitetstyveri og opfylde lovkrav. Verifikationsdata kan kun ses af bestemte personer, og casinoet kan bruge betroede verifikationspartnere til sikkert at kontrollere dokumenter. Hvis der skal foretages flere kontroller på din konto i Danmark, kan du blive bedt om flere oplysninger, der er relateret til risikoniveauet og transaktionen. Det er dit ansvar at sikre, at de dokumenter, du sender, er ægte, at dine kontooplysninger altid er opdaterede, og at du ejer enhver betalingsmetode, du bruger. Udbetalinger vil forløbe mere gnidningsfrit, og udbetalinger på 250 kr eller mere er mindre tilbøjelige til at blive holdt tilbage.
Brug af personlige oplysninger til bonusser, kampagner og vip-tilbud
Når du vælger at udnytte bonusser, kampagner eller VIP-tilbud, kan Oshi Casino indsamle og bruge visse personlige oplysninger om dig for at sætte tilbuddet i værk, sikre at belønningen anvendes korrekt på din konto, og sikre at kampagnen gives retfærdigt og sikkert. Disse oplysninger holdes sikre for at stoppe svindel som oprettelse af flere konti, misbrug af bonusser og uautoriseret adgang. Det bruges også til at sikre, at belønninger som en bonus på op til kr200 eller cashback på kr50 gives til den rigtige spiller i overensstemmelse med kampagnens vilkår.
Vi kan indsamle eller bruge følgende typer af oplysninger til kampagner, afhængigt af tilbuddet og hvordan du deltager (for eksempel ved at deltage i en turnering, indløse en bonuskode eller acceptere en VIP-invitation).
- Kontoidentifikatorer, såsom dit brugernavn, konto-id, e-mailadresse, telefonnummer (hvis angivet) og andre oplysninger relateret til login, der er nødvendige for at forbinde din profil til kampagnen.
- Oplysninger om, hvordan folk deltog i kampagnen, såsom indtastning af bonuskoder, tidsstempler for tilmelding, historik over accepterede tilbud og kommunikationspræferencer.
- Data om berettigelse og overholdelse, herunder fødselsdato (for at bekræfte alder), bopælsland (Danmark) og undertiden nationalitet (dansk), hvis det er nødvendigt for at følge visse berettigelsesregler.
- Bevis for, at de nødvendige Know Your Customer (KYC)-kontroller er udført, før visse belønninger udbetales, eller bonusmidler omdannes til saldi, der kan hæves.
- Under spil er der indikatorer for kvalificerende indbetalinger, omsætningsfremskridt, spil der skal spilles som del af kampagnen, og status for bonusbalancen (for eksempel for at holde styr på omsætning på en kr100-bonus).
- Enheds- og sikkerhedsdata omfatter IP-adresser, enhedsidentifikatorer og sessionslogfiler, der bruges til at finde dubletter af konti eller mistænkelige mønstre i forbindelse med kampagnebrug.
- VIP-programmer kan omfatte yderligere profilering baseret på, hvor meget en spiller spiller og hvor engageret de er, så invitationer og fordele matches til deres niveau og kontohistorik.
Disse data bruges til at beskytte mod svindel, sikre at du overholder berettigelsesreglerne, fastsætte bonusgrænser, holde styr på din omsætningsfremskridt og sende dig kampagnerelaterede beskeder, hvis du har accepteret dem. Hvis et tilbud kræver en kvalificerende indbetaling (som kr50 for at låse en belønning op), kan transaktionsstatus kun blive kontrolleret for at sikre, at kravet er opfyldt.
Betalings- og udbetalingsoplysninger
Dine betalings- og udbetalingsoplysninger holdes private, og Oshi Casino bruger dem kun til at behandle indskud og udbetalinger sikkert. Hvis du vil vide mere om bankoplysninger og transaktionssikkerhed, klik her. Bankoplysninger holdes sikre og deles ikke med andre spillere eller bruges til markedsføringsformål, der ikke har noget med bankvirksomhed at gøre. For at holde transaktioner sikre og private krypterer Oshi Casino data, mens de sendes, og bruger interne sikkerhedsforanstaltninger til at minimere følsomme data. De samme sikkerhedsregler gælder, uanset om du tilføjer penge ved at indskyde kr10 eller beder om at udbetale ved at trække [100 kr] ud.
Sikkerhedsforanstaltninger for bankoplysninger
Autoriseret personale eller regulerede betalingspartnere er de eneste, der kan se betalingsoplysninger, når det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion, løse et betalingsproblem eller opfylde lovkrav. Ingen andre får dine kreditkort- eller bankoplysninger til at bruge på egen hånd.
Sikker transmission og overvågning. Data om transaktioner sendes via krypterede links, og aktivitet overvåges for usædvanlige mønstre. Dette reducerer risikoen for ting som hacking, at din konto overtages, eller at nogen beder om at udbetale penge uden din tilladelse.
Minimering af data. Oshi Casino vil kun beholde de oplysninger, der er nødvendige for betalinger, forebyggelse af svindel og sporing af penge. Det meste af tiden håndterer betalingstjenesteudbydere følsomme oplysninger om betalinger, så casinoet ikke behøver at beholde alle detaljer.
Privatliv for udbetalinger og matchning af identiteter. Udbetalinger sendes normalt tilbage til den samme betalingsmetode, der blev brugt til at foretage indskuddet. Dette forhindrer tredjepartsudbetalinger og chargeback-svindel. Dette betyder, at hvis kr50 blev indskudt med én metode, kan det kun bruges til en udbetaling, hvis det kan bekræftes sikkert.
Sikkerhedstjek for transaktioner. Før en udbetaling tillades, kan Oshi Casino foretage yderligere tjek, hvis enheden, placeringen eller betalingsmetoden ændres, eller hvis mange udbetalingsanmodninger foretages på kort tid. Hvis nogen får adgang til din konto uden din tilladelse, vil disse tjek beskytte din saldo, og dine bankoplysninger forbliver private.
Når du bekræfter en udbetalingsanmodning gennem dine kontosikkerhedstrin, kan du finde ud af, hvad du kan gøre for at holde betalinger private. Brug en personlig betalingsmetode i dit eget navn, fortæl ikke nogen dine loginoplysninger, og foretag ikke transaktioner på enheder, som andre har adgang til. Kontakt venligst support med det samme, hvis du ser et mærkeligt indskud som kr20 eller et mærkeligt forsøg på at udbetale penge. På denne måde kan transaktionen kontrolleres og om nødvendigt stoppes.
Beskyttelse af indbetalingsdata—fortrolighed for krypto- og kortbehandling
Når du foretager et indskud hos Oshi Casino, holdes dine betalingsoplysninger hemmelige til enhver tid. Når vi kan, holder vi betalingsoplysninger adskilt fra spiloplysninger. Vi begrænser også intern adgang, så kun autoriserede teams og godkendte betalingspartnere kan håndtere din indskudsanmodning. Processen med at behandle indskud er beregnet til at holde følsomme oplysninger så skjulte som muligt. Sikkerhedskontrollerne er de samme, uanset om du tilføjer kr20 eller kr500. Disse inkluderer sikker transmission, adgangsbegrænsninger og logning, der er beregnet til at finde og stoppe uautoriseret brug.
Kortindskud håndteres sikkert af betroede partnere, og kortbetalinger håndteres af godkendte betalingsgateways. Vi opbevarer ikke fulde kortnumre eller private autentificeringskoder hos Oshi Casino. I stedet sender vi dine kortoplysninger sikkert til processoren og beholder kun de oplysninger, vi har brug for til at bekræfte transaktionen, håndtere tvister og overholde loven. Vi bruger strenge regler for opbevaring og sikkerhedsforanstaltninger som tokenisering eller maskerede referencer fra processoren for at reducere risikoen. Vi opbevarer ikke rå kortdata, når du foretager flere indskud, som kr50 og kr100. I stedet bruger vi sikre processorreferencer til at holde styr på dine indskud.
Sikker transmission: kortoplysninger sendes direkte til betalingsbehandleren gennem krypterede kanaler. Nogle oplysninger gemmes, men ikke alle. Vi gemmer kun transaktions-ID'er, tidsstempler og indbetalingsbeløb som kr100. Kontrolleret adgang: kun autoriseret personale kan se betalingsoptegnelser for at stoppe svindel, hjælpe kunder og sikre, at de overholder reglerne. Du kan blive bedt om at bevise, at du ejer betalingsmetoden, hvis flere kontroller er nødvendige for sikkerhed eller for at stoppe svindel. Oplysninger, du giver, holdes hemmelige og bruges kun til det formål, de blev givet til.
Kryptoindskud afhænger af blockchain-overførsler og håndteres på samme måde, der prioriterer privatliv. For at undgå forvirring vil Oshi Casino aldrig bede dig om at give dem dine private nøgler eller seed-fraser. Vi bruger transaktionshashen og indskudsadresseoplysningerne til at tilføje det korrekte beløb til din konto for indskud som kr25 eller kr250. Da blockchain-hovedbøger er offentlige, er privatlivsproblemer begrænset til det, der sker off-chain. For eksempel begrænser vi, hvem der kan se tegnebogsadresse-mappings, gemmer kun det, der er nødvendigt til risikokontroller og afstemning, og fastsætter opbevaringsgrænser, der stemmer overens med overholdelseskrav. Vi indsamler eller gemmer ikke private nøgler eller gendannelsesfraser til tegnebøger. Vi gemmer kun det absolut mindste af oplysninger for at bekræfte indskuddet, som transaktionshashen og det krediterede beløb, som kr200.
Risikokontroller: vi kan screene for at finde mistænkelig adfærd og holde spillere og platformen sikre. For både kort- og kryptovalutaindkud følger vi strenge privatlivsregler, når det gælder kommunikation. For eksempel vil supportpersonale aldrig bede dig om at sende fulde kortoplysninger i chat eller e-mail, og du bør kun bruge officielle kanaler til at tale om transaktioner som et kr100-indskud eller en bekræftelse, der stadig afventer.
Datahåndtering og ansvarlige spillegrænser
Oshi Casino opfordrer til ansvarligt spil ved at lade dig sætte personlige grænser og selvudelukke dig, hvis du har brug for en pause. Vi behandler kun de oplysninger, vi har brug for til at anvende dine indstillinger, forhindre folk i at omgå dem og følge loven, så disse værktøjer fungerer godt og er sikre. Denne del handler om, hvilke oplysninger der bruges, når du selvudelukker eller sætter grænser, hvordan de holdes sikre, hvem der kan se dem, og hvad du kan forvente under og efter begrænsningsperioden.
Din konto er knyttet til de grænser, du sætter, og de anvendes automatisk. Dette kan omfatte grænser for, hvor meget du kan indskyde (som kr100 pr. dag), hvor meget du kan satse (som kr500 pr. uge), eller hvor meget du kan tabe (som kr200 pr. måned). Når du sætter en grænse, holder vi styr på typen af grænse, dens værdi, dens tidsramme, hvornår den blev sat, og de kontoidentifikatorer, der er nødvendige for at håndhæve den.
Personer, der selvudelukker sig, må ikke vende tilbage i en vis periode. Når du anmoder om selvudelukkelse, noterer vi længden af den periode, du er blokeret, tidspunktet det startede, bekræftelsesoplysningerne og det mindste antal identifikatorer, der er nødvendige for at sikre, at blokeringen forbliver på plads. Hvis du kontakter support, mens du er selvudelukket, kan disse beskeder blive knyttet til din konto for at vise, hvad du har anmodet om, og hvad du har gjort.
For disse kontroller håndterer vi normalt et konto-ID, registrerede kontaktoplysninger, login- og enhedsmetadata (som tidsstempler og IP-baserede signaler) og en historik over ændringer af grænser. Dette forhindrer folk i at forsøge at genregistrere sig igen og igen og sikrer, at begrænsninger altid er på plads på tværs af sessioner. Begrænsninger på formål bruges til at sætte grænser, sikre at folk ikke får adgang til visse oplysninger, stoppe folk i at omgå dem og opfylde overholdelsesbehov. Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for til at levere den ansvarlige spillefunktion, du vælger.
Kontrolleret adgang betyder, at disse optegnelser kun kan ses af autoriserede teams, som dem der hjælper med ansvarligt spil og overholdelse. Når du vælger et værktøj, vil det køle ned og foretage ændringer. Forhøjelser kan blive udsat til senere for at forhindre dig i at foretage forhastede ændringer. Grænsenedsættelser (strengere grænser) sker normalt med det samme. Vi holder styr på både de gamle og nye indstillinger, så håndhævelsen altid er den samme og kan kontrolleres.
Ansvarlige spil-optegnelser kan opbevares længere end den tid, en grænse eller selvudelukkelse er i kraft, hvis det er nødvendigt af juridiske, sikkerheds- eller overholdelsesmæssige årsager. Vi sletter eller anonymiserer dataene i henhold til vores interne opbevaringsplan, når vi ikke længere har brug for dem. Mens du er selvudelukket, hvad sker der med markedsføring og meddelelser? Din konto er låst, og vi forsøger at stoppe med at sende dig unødvendige beskeder så meget som muligt. Hvis det er nødvendigt, kan servicemeddelelser stadig sendes om sikkerhed, juridiske spørgsmål eller kontoadministration. Brug indstillingerne for ansvarligt spil i din konto eller kontakt support for at slå disse muligheder til eller fra. Når du sætter en selvudelukkelse eller ændrer en grænse, kan vi bede dig om at bevise, at du ejer kontoen. Dette er for din sikkerhed.
Brug af app-, browser- og enhedsdata til mobilspil
Når du spiller på Oshi Casino på din telefon, behandler vi en lille mængde tekniske data, så appen eller mobilbrowseren kan fungere sikkert, indlæse korrekt og holde din session stabil. De data, vi indsamler, hjælper os med at opdage usædvanlige adgangsmønstre, forhindre uautoriseret login og sikre, at du får den rigtige version af siden til din enhed. Når det gælder mobil privatliv, indsamler vi kun det, vi har brug for til at drive tjenesten, holde konti sikre og opfylde vores juridiske forpligtelser. Vi får ikke adgang til indhold, der ikke er nødvendigt for, at casinoet kan fungere. Hvis din enhed har privatlivsindstillinger, kan du bruge dem til at begrænse, hvad du deler. Men hvis du blokerer essentielle tilladelser eller cookies, kan nogle funktioner muligvis ikke fungere korrekt.
Det er muligt, at operativsystemet vil tildele din enhed en unik identifikator, og vi kan også indsamle app-version, nedbrudslogfiler og præstationsdiagnostik, hvis du bruger en app. Vi kan rette fejl, gøre systemet mere stabilt og finde manipulerede eller ændrede klienter, der kan sætte din konto eller betalinger i fare med disse funktioner. Browserdata, som cookies og lokale lagringselementer, inkluderer normalt grundlæggende anmodningsdata som IP-adresse og brugeragent, hvis du spiller på en mobilbrowser. Dette lader dig huske dine login-oplysninger, indstille dit foretrukne sprog og layout og tilføje sikkerhedstjek som svindelscreening og botforebyggelse. Type af operativsystem, skærmopløsning, tidszone og netværksforbindelsesmetadata er nogle af de ting, der kan sendes af enheder og netværk. De hjælper os med at forbedre rendering, rette forbindelsesproblemer og finde mærkelig kontoaktivitet som at forsøge at rejse på en måde, der ikke er mulig, eller gentagne gange mislykkes med at logge ind.
I nogle tilfælde er en reklame-id eller enheds-id tilgængelig sammen med sessionstokens til godkendelse. Fejlrapporter, nedbrudsspor og grundlæggende præstationsmålinger opbevares alle i tekniske logfiler. For at sikre, at forbindelsen er sikker og lovlig, kan netværkstypen, IP-adressen og en tilnærmelse af placeringen findes ud fra IP-adressen. Brugsbegivenheder inkluderer sidevisninger og vigtige handlinger inden for produktet, der er nødvendige for at levere tjenesten og holde øje med svindel. De fleste af gangene håndteres placeringsdata på mobiltelefoner omhyggeligt. Hvis specifik GPS-adgang anmodes om i en bestemt situation, er det normalt for at understøtte en klar funktion, som at kontrollere brugerens placering, men du kan normalt sige nej og fortsætte med at bruge kernefunktioner, så længe lovene i Danmark tillader det. Du behøver ikke at modtage notifikationer. Hvis du tillader push-notifikationer, gemmer vi et enhedstoken, så vi kan sende dig beskeder som login-påmindelser eller "ansvarligt spil"-advarsler. Du behøver aldrig at bekymre dig om at miste adgang til tjenesten – du kan slå notifikationer fra når som helst i dine enhedsindstillinger.
Nogle højrisikosituationer, som når du anmoder om at hæve 500 kr eller foretager flere indbetalinger på 100 kr, kan kræve ekstra tjek for håndtering af betalinger og ansvarligt spil. I dette tilfælde kan vi bruge enheds- og sessionssignaler til at sikre, at anmodningen er ægte og stoppe nogen fra at overtage din konto. Tip: Hvis du vil beskytte dit privatliv på din telefon mere, brug browserens private tilstand i korte perioder, tjek dine cookie-indstillinger, og undgå kendte sikkerhedshuller ved at holde dit operativsystem opdateret.
Licenser, overholdelse og tredjeparts datadelingspolitikker
Oshi Casino er licenseret og har klare regler om, hvordan man beskytter spillere, spiller ansvarligt og håndterer personlige oplysninger lovligt. Vores interne kontroller er beregnet til at holde kontooplysninger korrekte, sikre at kun autoriseret personale kan få adgang til dem, og sikre at enhver brug af dine oplysninger er af en lovlig grund, som at oprette din konto, holde den sikker eller behandle betalinger. Vi følger overholdelsesstandarder, der hjælper med at holde tingene fair, stoppe svindel og rapportere til myndighederne når nødvendigt. For eksempel kontrollerer de folks identiteter, holder øje med mistænkelig adfærd og opbevarer optegnelser for at overholde loven. Vi sikrer, at måden vi håndterer dine data på er i overensstemmelse med eventuelle lokale regler i Danmark, der gælder for din aktivitet, og skriver ned grundene til, at dette er tilfældet.
Vi sælger ikke dine personlige oplysninger. Her er hvornår og hvorfor vi deler data med andre. Kun når det er nødvendigt for at levere tjenesten, beskytte platformen eller overholde loven, deler vi begrænsede data med betroede tredjepartspartnere. Hver partner er ansvarlig for at holde data sikre og kun bruge dem til de opgaver, vi giver dem tilladelse til at udføre.
- Betalingsprocessorer og bankpartnere – for at håndtere indbetalinger og udbetalinger, bekræfte betalingsstatus og håndtere tilbageførsler (for eksempel kan en anmodning om at hæve 500 kr skulle bekræftes, og personens identitet matches).
- Id- og alderskontrollører: for at sikre, at du er den, du siger du er, at du er i den rigtige alder, og om nødvendigt at du er statsborger eller bor i det land, hvor du ønsker at bo.
- Svindel-, hvidvasknings- og risikoscreeningstjenester bruges til at opdage mistænkelig adfærd, stoppe kontoovertagelser og opfylde krav om bekæmpelse af hvidvaskning af penge. For eksempel kan aktivitet omkring en indbetaling på 100 kr kontrolleres for tegn på svindel.
- Platformteknologipartnere og spilleverandører – for at levere gameplay, sikre RNG-integritet når nødvendigt, rette tekniske problemer og holde tjenesten pålidelig.
- Værktøjer til kundeservice til at håndtere spørgsmål, sager og kommunikationspræferencer samt til at holde styr på løsninger og stoppe misbrug fra at gentage sig.
- Tilsynsmyndigheder, retshåndhævende myndigheder og tvistløsningsorganer—når loven, vores licens eller en gyldig juridisk anmodning kræver, at vi deler information.
Mængden af delte data holdes i overensstemmelse med dets formål. For eksempel kan en betalingsudbyder få transaktionsidentifikatorer og kontooplysninger, som de har brug for, og en AML-screeningspartner kan få de oplysninger, de har brug for til at udføre de nødvendige kontroller. Vi ønsker at begrænse eksponeringen så meget som muligt ved kun at dele det, der er nødvendigt, og opbevare information så længe loven tillader det. Når tredjeparter behandler vores data, er de juridisk forpligtet til at holde det privat, opfylde visse sikkerhedsstandarder, ikke udføre anden behandling på vores vegne og informere os om eventuelle problemer. Når vi overfører information på tværs af grænser, sørger vi for, at det er sikkert ved at bruge de rette sikkerhedsforanstaltninger, der er i overensstemmelse med reglerne. På denne måde er dine oplysninger altid sikre, uanset hvor en partner er baseret.
Oshi Casino Privatlivspolitik
Denne politik forklarer, hvordan Oshi Casino indsamler, bruger, deler og beskytter personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, opretter en konto, indbetaler eller hæver penge, spiller spil eller kontakter support. Når du bruger Oshi Casino, accepterer du, at dine oplysninger kan bruges på de måder, der er angivet nedenfor. Hvis du ikke er enig, bør du stoppe med at bruge vores tjenester og, hvis nødvendigt, anmode om, at din konto lukkes.
Oplysninger, vi indsamler
De oplysninger, du giver os, kan omfatte detaljer, du giver os, når du registrerer dig, verificerer din identitet eller beder om hjælp. Din e-mailadresse, dit telefonnummer, din fødselsdato, dit brugernavn og din adgangskode er alle en del af din konto. Til identitets- og verifikationsformål (KYC) kan du blive bedt om at vise et offentligt udstedt id, en selfie, bevis for adresse og oplysninger om, hvor dine penge kommer fra, hvis det bliver bedt om. Data om betalinger, såsom indbetalings- og udbetalingsbeløb, transaktions-id'er og oplysninger om betalingsmetode (hvoraf nogle håndteres af betalingsudbydere). Kommunikation: e-mails og chatudskrifter, beskeder sendt til kundeservice og optagelser af opkald, når loven tillader det. Data, der genereres af din brug af platformen, kan være en del af de automatisk indsamlede oplysninger. Oplysninger om enheden og dens brug, såsom ip-adresse, browsertype, enhedsidentifikatorer, viste sider, sessionslængde og henvisnings-url'er. Placeringsdata: en grov idé om, hvor du befinder dig, baseret på din ip-adresse for at stoppe svindel og overholde loven. Cookies og andre lignende teknologier bruges til at verificere identiteter, gemme præferencer, holde data sikre og udføre analyser. Oplysninger fra tredjeparter kan komme fra partnere og tjenesteudbydere, for eksempel. Der er virksomheder, der tilbyder identitetskontroller, sanktions-/pep-screening og svindelsignaler. Betalingsvirksomheder: oplysninger om transaktionens status, en tilbageførsel eller en tvist. Data om kampagnepræstation og attribution til marketing- og analysepartnere.
Hvad vi gør med dine oplysninger
For at levere tjenesten opretter og administrerer vi konti, håndterer ind- og udbetalinger, gør spil spilbare og yder kundeservice. Verificering af alder, aml/ctf-kontroller, kontroller for ansvarligt spil, journalføring og rapportering til tilsynsmyndigheder er alle ting, der skal gøres for at overholde loven. For at holde platformen sikker, finde og stoppe svindel, kontoovertagelser, misbrug og samarbejde om at udføre noget ulovligt. Analyse, fejlfinding og udvikling af nye produkter kan alle hjælpe med at forbedre ydeevnen. For at kommunikere: supportsvar, servicemeddelelser, sikkerhedsadvarsler og politiske ændringer. For at markedsføre ansvarligt: tilbud og kampagner, når de er lovlige, i overensstemmelse med dine præferencer og i overensstemmelse med loven.
Juridiske grundlag for behandling
Kontrakt: behandling er nødvendig for at drive din konto og levere casinotjenester. Overholdelse af spille-, hvidvasknings-, skatte- og forbrugerbeskyttelseslove er loven. Legitime interesser: forebyggelse af svindel, beskyttelse af dig, forbedring af tjenester og drift af virksomheden (mens der tages hensyn til dine rettigheder). Giv dit samtykke til visse markedsføringsbeskeder og cookies, der ikke er nødvendige, når det bliver bedt om.
Cookies og andre lignende teknologier
Vi bruger cookies og andre lignende teknologier til at holde dig logget ind, holde din session sikker, huske dine præferencer og spore, hvordan webstedet klarer sig. Du kan ændre dine cookieindstillinger via vores cookiebanner eller din browsers indstillinger, hvis du har brug for det.
Deling af personoplysninger
Vi vil kun dele personoplysninger med andre, når det er nødvendigt for at udføre de opgaver, der er beskrevet i denne politik. Hosting, analyser, kundeserviceværktøjer, kyc/aml-leverandører og betalingsprocessorer er alle eksempler på tjenesteudbydere. Tilknyttede selskaber og partnere: når de er nødvendige for at drive platformen og spore, hvordan marketing fungerer. Myndigheder og tilsynsmyndigheder: for at overholde loven, besvare juridiske spørgsmål eller beskytte mennesker og deres rettigheder. Virksomhedsoverdragelser kan ske under en fusion, en overtagelse, en reorganisering eller et salg af aktiver, så længe de rette sikkerhedsforanstaltninger er på plads.
Internationale dataoverførsler
Dine data kan blive brugt andre steder end der, hvor du bor. Vi bruger de rette beskyttelsesforanstaltninger for grænseoverskridende overførsler, når det er nødvendigt, såsom kontraktmæssige sikkerhedsforanstaltninger og risikobaserede sikkerhedskontroller.
Datalagring
Vi opbevarer kun personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for at levere tjenester, overholde love og regler, løse tvister, opretholde aftaler og føre nøjagtige forretningsregistre. Når det kræves ved lov, kan opbevaringsperioder vare længere efter en konto er lukket.
Sikkerhed
Vi bruger administrative, tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger til at holde personlige data sikre. Disse inkluderer begrænsninger på, hvem der kan få adgang til det, kryptering af data når nødvendigt, konstant overvågning og procedurer for håndtering af hændelser. Du er ansvarlig for at holde dine login-oplysninger hemmelige; ingen metode til transmission eller opbevaring er 100% sikker.
Dine rettigheder og valg
Få en kopi af dine personlige oplysninger ved at anmode om det. Dette er en af dine rettigheder og valgmuligheder. For at rette dette, anmod om opdateringer til data, der er forkerte eller manglende. I tilfælde hvor det er lovligt at gøre det, anmod om sletning. Begrænsninger og indsigelser: anmod om begrænsninger på behandling eller sig nej til visse behandlinger. Tilbagetræk samtykke: Hvis du gav dit samtykke til behandling, kan du nu tage det tilbage. Hvis du ikke ønsker at modtage salgsfremmende e-mails eller SMS, kan du vælge ikke at modtage dem. Nogle rettigheder kan være begrænsede, fordi de kræves ved lov (som at opbevare AML-registre) eller for at beskytte platformen og andre brugere.
Aldersgrænser Og Ansvarligt Spil
Oshi Casino er kun for personer, der er gamle nok til at spille lovligt i deres eget land. Vi kan indsamle og bruge oplysninger til at forhindre børn i at få adgang og til at støtte ansvarlige spilleforanstaltninger, som selvudelukkelse og grænser når de tilbydes eller er nødvendige.
Tredjepartslinks
Websites eller værktøjer fra andre virksomheder kan være linket til fra vores tjenester. Tredjeparters privatlivspolitikker bør læses, før du giver dem personlige oplysninger, da vi ikke er ansvarlige for disse politikker.
Ændringer i denne politik
Eventuelle ændringer til denne politik vil blive foretaget her. Vigtige ændringer vil blive offentliggjort på hjemmesiden eller sendt til din konto gennem notifikationer, efter behov. For at acceptere den nye politik skal du fortsætte med at bruge tjenesterne efter de er blevet opdateret.
Kontakt Os
Du kan komme i kontakt med Oshi Casino support gennem hjemmesidens kommunikationskanaler for at udøve dine rettigheder eller stille spørgsmål om denne Privatlivspolitik. Når du gør det, bedes du inkludere tilstrækkelig information til at bevise, hvem du er.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke personlige oplysninger indsamler Oshi Casino, og hvordan påvirker det min evne til at indbetale og udbetale penge?
Oplysninger om, hvordan du registrerede dig (navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer), hvordan du betalte og foretog transaktioner (indskuds-/udbetalingsmetode, tidsstempler, beløb, delvise kort- eller tegnebogsidentifikatorer), dine enheds- og logdata (IP-adresse, browser, enheds-ID) og hvor og hvordan du spillede spillet, er alle ting, vi indsamler. Vi bruger disse oplysninger til at beskytte konti, behandle betalinger, stoppe svindel og opfylde AML-krav. Hvis oplysningerne på din betalingsmetode ikke matcher det, der er i din konto, kan vi udsætte udbetalingen og bede om bevis. Hvis du vil undgå forsinkelser, skal du sørge for at bruge en betalingsmetode i dit eget navn og holde kontakten.
Hvilke dokumenter har du brug for, hvorfor beder vi om verifikation (kyc), og hvor meget kan jeg indsætte?
Verifikation hjælper med AML- og ansvarlig spil-kontroller og holder din konto sikker. Vi kan bede om KYC, når du tilmelder dig, før din første udbetaling, efter du vinder en bonus, eller hvis din aktivitet udløser sikkerhedskontroller. Normalt har du brug for et gyldigt ID (som et pas eller nationalt ID), bevis for adresse (som en nylig forsyningsregning eller kontoudtog) og bevis for betaling (som et billede af dit kort med de midterste numre skjult, en bankbekræftelse eller et skærmbillede fra din e-wallet). Vi kan bede om flere kilde til midler-kontroller, når grænserne hæves, eller når store beløb udbetales. Grænser for udbetalinger og hold på udbetalinger kan blive indført, indtil KYC er fuldført.
Hvordan behandler privatlivspolitikken bonusvilkår, omsætningskrav og grænser for udbetalinger?
Vi håndterer data om gameplay og bonusser, så bonusregler følges korrekt, og misbrug stoppes. I dette tilfælde inkluderer sporing at holde øje med indsatsbeløb, tilknyttet kontoaktivitet og omsætningsfremskridt på tværs af enheder og IP-adresser. Du kan miste bonusen og eventuelle gevinster relateret til den, og du kan muligvis ikke udbetale penge relateret til den bonus, hvis bonusvilkårene brydes. Hvis du vil undgå begrænsninger, der er knyttet til bonusser, skal du vælge "ingen bonus", når du indsætter, hvis du kan, og sørge for, at din konto stadig har en aktiv bonus, før du anmoder om en udbetaling.
Tillader Danmark Oshi Casino? Hvordan holder jeg min mobilkonto sikker?
Tilgængelighed afhænger af lokale love og de områder, vi ikke betjener. Hvis Danmark er blokeret, vil du ikke kunne tilmelde dig, foretage indskud eller spille. Vi kan også blokere adgang og returnere eventuelle resterende berettigede saldi efter kontroller. Du skal sørge for, at du lovligt kan spille i Danmark. På mobil og desktop bruger vi kryptering, sessionsovervågning og svindelkontroller for at holde tingene sikre. For at holde din konto sikker skal du bruge en stærk, unik adgangskode, slå to-faktor-godkendelse (2FA) til, hvis det er tilgængeligt, holde din e-mail sikker og ikke foretage bankforretninger på offentligt Wi-Fi. Hvis du tror, din konto er blevet hacket, bedes du kontakte support med det samme, så vi kan låse den og gennemgå nylige udbetalinger.